Один із структурних підрозділів ПАТ «Черкасиобленерго» – кол-центр відзначає сьому річницю з дня створення. Протягом усього часу працівники спеціалізованого підрозділу спільно з дирекцією інформаційних технологій та зв’язку працювали над вдосконаленням послуг з обслуговування споживачів шляхом розробки та впровадження сучасних сервісів та діджиталізації усіх процесів для зручності та якісного інформування абонентів.

Координувати роботи в електроустановках, виявляти пошкодження, миттєво реагувати, ліквідовувати аварійну ситуацію та якнайшвидше відновлювати електропостачання споживачам. Такі завдання ставить перед собою один із найважливіших підрозділів Товариства – оперативно-диспетчерська служба спільно з фахівцями оперативно-виїзної бригади.
Задля забезпечення європейської освіти, а також якісної підготовки фахівців для енергетичних підприємств, голова правління ПАТ «Черкасиобленерго» Олег Самчук та ректор Черкаського державного технологічного університету підписали договір про співпрацю. Відтепер студенти Черкаського державного технологічного університету кафедри електротехнічних систем зможуть не тільки проходити практику на базі ПАТ «Черкасиобленерго», а й відвідувати лекції та практичні заняття у навчальному центрі Товариства.