Для підвищення якості обслуговування жителів Черкаської області ПАТ «Черкасиобленерго» започатковує рубрику «Питання - відповідь», де спеціалісти ПАТ "Черкасиобленерго" надаватимуть відповіді на актуальні питання споживачів.
Ви запитуєте:
- Я придбав квартиру і хочу переоформити договірні відносини. Чи повинен я переоформляти документи на себе, чи я можу користуватися так?
Ми відповідаємо:
- Договірні відносини між Оператором системи розподілу (надалі – ОСР) споживачами та іншими учасниками роздрібного ринку електричної енергії регулюються у відповідності до умов Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКПЕКП від 18.03.2018 року №312 (надалі - ПРРЕЕ) та Кодексом систем розподілу затвердженого, постановою НКПЕКП від 18.03.2018 року №310.
Положенням пункту 2.1.2 глави 2.1 розділу ІІ ПРРЕЕ визначено, що оператор системи зобов’язаний укласти договори про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з усіма споживачами, електроустановки яких приєднані до електричних мереж на території діяльності відповідного оператора системи. Не допускається розподіл електричної енергії до точки розподілу електроустановки споживача за відсутності діючого договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з таким споживачем.
Положенням пункту 2.1.3 глави 2.1 розділу ІІ ПРРЕЕ передбачено, що Ініціатором укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії у разі зміни споживача, форми власності чи власника електроустановки є споживач.
Кодексом системи розподілу визначено наступне : «Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії з новим Користувачем укладається після припинення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії із Користувачем, який здійснив продаж/передачу прав власності/користування на електроустановку (об’єкт). За умови одночасного розірвання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з попереднім Користувачем, виплати всіх видів платежів, передбачених відповідним договором, та звернення нового Користувача щодо укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії в межах одного розрахункового періоду припинення електропостачання об’єкта не здійснюється.»
Для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії споживач повинен подати письмову заяву (особисто, засобами поштового або електронного зв’язку) та документи, визначені пунктом 2.1.8 глави 2.1. розділу ІІ ПРРЕЕ, за 20 робочих днів до бажаної дати початку отримання послуг з розподілу електричної енергії.
Тому, якщо споживач отримав документи, які підтверджують право власності чи користування на житловий будинок (частину будинку), квартиру або будівлю, рекомендуємо йому звернутись до відокремлених структурних підрозділів та філій ПАТ «Черкасиобленерго» для оформлення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.
Детальна інформація та повний перелік документів, необхідних для укладення договору розміщена також на офіційному сайті Товариства у розділі "Споживачам" - "Договірні відносини" - "Побутовий споживач".
Додатково повідомляємо, що для забезпечення безперебійного постачання електричної енергії побутовому споживачу необхідно врегулювати договірні відносини із постачальником універсальних послуг.
Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг - домовленість між постачальником універсальних послуг та побутовим або малим непобутовим споживачем, або іншим споживачем, який відповідно до законодавства має право на отримання універсальних послуг, яка передбачає постачання всього обсягу фактичного споживання електричної енергії споживачем у певний період часу постачальником універсальних послуг за цінами постачальника універсальних послуг;
Універсальна послуга - постачання електричної енергії побутовим та малим непобутовим споживачам, що гарантує їхні права бути забезпеченими електричною енергією. При цьому, універсальну послугу надають постачальники електричної енергії, на яких покладена дана функція. Постачання електричної енергії побутовим та малим непобутовим споживачам здійснюватиметься за цінами, встановленими НКРЕКП відповідно затвердженої Регулятором методики.
Шановні споживачі! Отримати консультацію ви можете також у наших спеціалістів кол-центру та інформаційно-консультаційного центру.